售后服务

质量保证

我们在此确认将会为每一辆电动自行车提供相应的保修服务,只要车辆在保修期内并按照要求正常使用。

部件 保修时间
锂电池: 从购买日起18个月内(电池容量少于80%在六个月内换新,一年内维修). 
车架: 从购买日起3年内(只能一人骑行,不能载人或超重)
握把等部件大面积掉漆: 从购买日起3年内
一些如灯/脚踏/轮胎等无商标的组装件: 从购买日起1个月内
变速轮/前叉/链条/充电器/前轮轴/后轮轴/飞轮: 从购买日起1个月内
显示屏/控制器/电机: 从购买日起18个月内
由于人为原因或超出保修期造成的损坏,我们将视情况收取合理的运费和修补件的费用
安全提示:当你骑行时,戴上安全帽会使你的骑行更安全

在购买时如需要组装

授权的ONWAY经销商在购买时不会收取任何组装费用。 如果产品由未经授权的商家或自己组装而产生部件损坏,ONWAY公司不予保修。

保修声明

请联系您当地就近的授权经销商,预约维修服务。 请保存好您的原始收据或购买证明。 如有任何有关保修的问题或疑虑,请直接与ONWAY客服中心联系。